Ombudsman eyni zamanda, əsir əsgərin tezliklə Azərbaycana qaytarılmasına yardımçı olması, əsirlikdə saxlandığı müddətdə onun zorakılığa məruz qalmamasını təmin etməsi üçün Komitə prezidenti Yakob Kellenbergə yazdığı məktubu da Susana Lopezə verib.
Susana Lopez azərbaycanlı hərbi əsirə BQXK nümayəndələrinin bu müddətdə beş dəfə baş çəkdiklərini, qurumun onun ailəsi ilə məktublaşmasına şərait yaratdığını bildirib.
Azərbaycan Ordusunun əsgəri Vüqar Qaracayev bu günlərdə azaraq işğal altındakı torpaqlara keçmiş və Ermənistan Silahlı Qüvvələri tərəfindən əsir götürülmüşdü. Bu müddətdə erməni mətbuatı əsgərin geri qayıtmaq istəməməsi haqda məlumatlar yaysalar da, Azərbaycan tərəfi bunu təkzib edib.